Comprendiamo che la nostra piattaforma debba essere una fonte di intrattenimento e divertimento. Tuttavia, riconosciamo che per alcune persone il gioco può smettere di essere un'attività ricreativa per diventare un problema. Ci impegniamo fermamente a promuovere il gioco responsabile e a proteggere i nostri utenti in Spagna.
L'accesso alla nostra piattaforma è severamente vietato ai minori di 18 anni. Disponiamo di procedure di verifica dell'identità per garantire che nessun minore utilizzi i nostri servizi. Raccomandiamo ai genitori e tutori di utilizzare software di filtraggio per limitare l'accesso ai siti di gioco d'azzardo su dispositivi condivisi con minori.
Mettiamo a tua disposizione una serie di funzionalità progettate per consentirti di gestire la tua attività in modo proattivo:
Puoi impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sulla quantità di denaro che puoi depositare sul tuo conto. Una volta raggiunto il limite, il sistema non ti permetterà di effettuare ulteriori depositi fino alla scadenza del periodo stabilito.
È facile perdere la cognizione del tempo durante il gioco. Puoi configurare promemoria che ti avvisino per quanto tempo sei connesso o impostare una durata massima della sessione.
Se senti di aver bisogno di una pausa, puoi optare per una pausa temporanea (time-out) di qualche giorno o settimana. Per situazioni più serie, offriamo l'opzione di autoesclusione, che chiuderà il tuo conto a tempo indeterminato o per un periodo prolungato, impedendoti l'accesso ai servizi di gioco.
È importante prestare attenzione ad alcuni comportamenti che possono indicare un problema con il gioco:
Giocare con denaro destinato alle spese essenziali (affitto, cibo).
Tentare di recuperare le perdite giocando di più.
Mentire a familiari o amici sulla frequenza del gioco.
Provare ansia o irritabilità quando non si può giocare.
Trascurare responsabilità lavorative o personali a causa del gioco.
Il gioco è una forma di svago, non un modo per generare reddito.
Stabilisci un budget prima di iniziare e rispettalo rigorosamente.
Non giocare sotto l'influenza dell'alcol o in momenti di angoscia emotiva.
Fai pause frequenti per mantenere la prospettiva.
Se ritieni che il gioco stia influenzando negativamente la tua vita o quella di una persona cara, ti invitiamo a cercare un aiuto specializzato. Esistono numerose organizzazioni indipendenti che offrono supporto confidenziale e gratuito per affrontare la ludopatia. Il riconoscimento precoce è il passo più importante verso il recupero.
Il nostro team riceve una formazione continua sui principi del gioco responsabile per poter assistere gli utenti che mostrano segni di comportamento a rischio. Lavoriamo per garantire che l'ambiente di gioco sia trasparente ed equo per tutti i partecipanti.